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FAQ : 이용안내

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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

** 세탁 및 보관방법 **

주름옷은 찬물에 물빨래하시어 그늘에 눕혀 말리시는것이 가장 안전합니다.
널어서 말리실 때에는 반드시 주름 반대방향으로 널어야 옷이 늘어지지 않습니다.
옷걸이에 걸어두시면 옷이 늘어지고 길어질수 있으니, 주름방향으로 돌돌말아서 서랍에 보관하시는것을 가장 추천합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
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  • 배송 안내 :

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교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
** 고객님의 모니터 상황에 따라 약간의 색상차이가 있을수 있습니다.

** 트위키의 모든 주름옷은 찬물에 울샴푸 이용하시어 손빨래하시고, 그늘에 건조해주시면 됩니다.

   모든 주름옷은 주름방향으로 돌돌말아 보관해 주시고, 가로주름옷의 경우 옷걸이에 걸어서 보관시 길이가 길어질수 있으니, 유의해주세요.

트위키는 인터넷 쇼핑몰의 특성상 제품을 실제로 보시지 못하는 불편함을 최소화 해드리기 위해 색상에 대한 최대한의 상세정보를 드립니다.

- 트위키는 해외 직수입 제품으로 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다. 현지 및 국내에서도 꼼꼼한 검품작업이 이루어지기 때문에 불량의 확률이 거의 없어, 일부러 불량을 만들어 반품할 일이 없으실겁니다. 다만, 트위키에서 제공한 정보와 상이한 경우의 반품에 한해서만 해외배송료 15,000원, 국내 왕복 택배비 6천원, 총 21,000원을부담하시어 교환 및 환불이 가능합니다.

 

환 및 반품이 불가능한 경우
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